Schlagwort: Passagiere

Warum du als Air Berlin Passagier jetzt starke Nerven brauchst.

Air Berlin nervt die eigenen Kunden derzeit verstärkt mit Ausfällen und Verspätungen.

Das Schicksal der nach der Lufthansa ehemals zweitgrößten deutschen Fluggesellschaft Air Berlin hängt am seidenen Faden. Seit Jahren werden nur immer wieder neue Schulden produziert und bei Hauptaktionär Etihad sitzt das Portemonnaie längst nicht mehr so locker wie früher. Die geplante Auslagerung der Konzerntochter Niki in eine eigene Ferienfluggesellschaft zusammen mit TUIfly scheint nun offenbar nicht mehr zu kommen und das Geld wird knapp. In der vergangenen Woche beantragte die Airline offiziell eine Prüfung der Übernahme von staatlichen Bürgschaften durch die Bundesländer Berlin und Nordrhein-Westfalen für die Airline.

Alles andere als ruhige Zeiten bei Air Berlin also, und die Passagiere dürfen dies ausbaden.

Verspätungen & Flugausfälle

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TUIfly muß Passagiere entschädigen

Für die Flugausfälle wegen Krankheit muß TUIfly seine Kunden entschädigen. Das hat das Amtsgericht Hannover entschieden.

Im Oktober 2016 meldeten sich auffällig viel Flugpersonal bei TUIfly krank. Deshalb kam es an einigen deutschen Flughäfen zu zahlreichen Flugausfällen.

Inoffizieller Grund für diese Häufung von Kranken beim Billigflieger war der Protest der Belegschaft gegen die Pläne, TUIfly und Air Berlin zu verschmelzen. Das stieß dem Kabinenpersonal übel auf, da man davon ausgehen muß, daß diese Pläne nicht ohne Personalabbau über die Bühne gehen werden. Sich krankschreiben zu lassen, war somit ein stiller Protest gegen die Fusionspläne.

Entschädigung für Passagiere

Nun sind Flugausfälle an sich schon ein großes Ärgernis. Termine müssen neu geplant und umgelegt werden, komplette Reisepläne werden auf einen Schlag → weiterlesen…

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Lufthansa: Streik wird am Donnerstag fortgesetzt #Update#

Der Streik bei Lufthansa ist im vollen Gange, und schon wird er auch auf den morgigen Donnerstag verlängert.

#Update: Die Piloten werden auch am Freitag streiken. Von 00:01 Uhr bis 23:59 am kommenden Freitag werden die Kurzstrecken-Flüge von Lufthansa, die aus Deutschland starten sollen, bestreikt.

Nachdem gestern die Konzerntochter Eurowings von den Kabinencrews bestreikt wurde, steht heute die Mutterairline Lufthansa selbst im Fokus von Arbeitskampfmaßnahmen. Die Pilotengewerkschaft Vereinigung Cockpit (VC) hat ihre Mitglieder aufgerufen, am heutigen Mittwoch die Arbeit zu verweigern.

Streik bei Lufthansa

Dem Aufruf sind offensichtlich zahlreiche Piloten gefolgt, denn am heutigen Tag werden mindestens 876 Flüge auf der Kurz- und Langstrecke, die unter der Marke Lufthansa durchgeführt werden sollten, ausfallen. Rund 100.000 Passagiere werden deshalb heute nicht → weiterlesen…

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Weiterhin Flugausfälle bei Air Berlin und TUIfly

Große Störungen im Flugbetrieb bei Air Berlin und TUIfly. Passagieren stehen Entschädigungen zu.

Seit dem Wochenende haben die Passagiere der beiden Airlines TUIfly und Air Berlin unter Flugverspätungen von mehreren Stunden und Flugstreichungen zu leiden. Eine Besserung ist vorerst nicht in Sicht.

Störungen

Vereinzelt bereits am Sonntag und ganz massiv am gestrigen Sonntag war der normale Flugbetrieb bei der Airline TUIfly gestört. Verspätungen von mehreren Stunden und die Streichung von einzelnen Flügen mußten die Passagiere ertragen.

Als Grund für die Störungen im Flugablauf wurden von TUIfly Engpässen bei den Crews genannt. Offenbar hatten sich so viele Cockpit und Kabinenbesatzungen kurzfristig krank gemeldet, daß eine Kompensation nicht mehr möglich war. Einzelne Flüge mußten deshalb komplett ausfallen, andere waren massiv verspätet.

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Wenn Kinder wegen einer Verspätung ausrasten

So macht die Bahn auf ihre „Streckenagent“ App aufmerksam.

Die Bahn hat wohlweislich öfters mal Probleme mit ihrem Produkt. Da funktionieren Klimaanlagen nur, wenn sie nicht gebraucht werden. Da fahren Züge in entgegengesetzter Wagenreihung oder sind verkürzt, weswegen einzelne Wagen im Zug nicht vorhanden sind und somit die Reservierung flöten geht. Da werden notwendige Baumaßnahmen erst kurz vorher angekündigt. Da verspäten sich Züge weit über die berühmt-berüchtigten 10 Minuten hinaus oder fallen gleich ganz aus, weswegen der letztmögliche Anschlußzug nicht mehr erreicht werden kann.

Fehler im System

Diese Reihe ließe sich sicherlich noch lange fortsetzen. Fakt ist, es hakt öfters mal im System, was allerdings allein schon aufgrund der Größe des Schienennetzes und der Masse der Passagiere, die tagtäglich quer → weiterlesen…

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